案例 1 —某台灣寵物用品品牌
背景
這家台灣寵物品牌以天然成分的洗毛精與寵物用品聞名。進軍歐洲市場初期，因出口程序與庫存管理複雜，導致出貨延誤與退貨率偏高。
挑戰
- 液體與粉末類產品在運送中容易受潮或破損。
- 歐洲電商平台（如 Zooplus、Amazon ）對包裝規範嚴格。
- 客戶要求快速配送與有效期清晰標示。
我們的解法
- 專區存放含液體產品的防滲貨架區。
- 為批次商品建立效期管理（FEFO 出貨原則）。
- 為每個 SKU 建立條碼系統，確保效期、批號可追溯。
- 提供客製化小包裝與歐規標籤貼附。
案例成效
- 平均出貨時間縮短 45%。
- 商品損耗率降至 1% 以下。
- 成功打入德國與荷蘭的寵物連鎖電商平台。
客戶回饋
「以前總怕液體洗毛精漏出，現在歐洲倉一切標準化，讓我們能安心開拓市場。」— 某台灣品牌國際行銷主管 黃先生
案例 2 —德國在地寵物食品電商
背景
創辦人 David 經營一家天然寵物糧品牌，產品主打「低敏無穀」，深受歐洲消費者喜愛。然而產品包裝笨重，電商訂單多為混搭多袋出貨，造成倉儲壓力。
挑戰
- 單件產品重量大，人工搬運成本高。
- 不同口味外包裝相似，易混貨。
- 顧客常要求「多口味組合包」。
我們的解法
- 設置分層式貨架與小型托盤區，方便人工搬運與分揀。
- 建立組合包專用作業區，人工組裝「客製口味包」。
- 為不同口味產品設計明顯色碼貼紙以避免混貨。
案例成效
- 出貨錯誤率降至 0.3%。
- 客製組合包銷量提升 50%。
- 倉內作業人員每日平均出貨量增加 30%。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 理解寵物糧的細節，連飼主習慣買的混搭組合都替我們想好。」— 德國品牌創辦人 David
案例 3 —某歐洲寵物配件品牌
背景
品牌以手工製寵物項圈與皮革牽繩聞名，主要客群是中高價位市場。歐洲展會期間銷售暴增，常需臨時追加貨。
挑戰
- 展會與快閃活動出貨時間極短。
- 需人工檢查皮革外觀、扣具是否刮損。
- 產品需品牌包裝並附說明卡。
我們的解法
- 展會出貨快速通道（提前打包＋人工檢查）。
- 為高價商品設置獨立安全區域存放。
- 提供人工禮盒包裝與品牌貼紙黏貼服務。
案例成效
- 展會期間即時補貨率達 98%。
- 包裝破損退貨率降至 0.2%。
- 品牌滿意度 5顆星。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 讓我們在展會現場永遠不怕缺貨，這對精品品牌非常關鍵。」— 歐洲品牌行銷經理 Eric
案例 4 —英國寵物創業新品牌
背景
年輕創業者 Liam 以「可分解寵物便袋」創業，產品環保但毛利低。早期自己寄貨、打包，常因延誤被客訴。
挑戰
- 訂單小量但頻繁，無法承受高物流成本。
- 需保持產品乾燥、防潮。
- 需要品牌化的出貨包裝以提升形象。
我們的解法
- 小批量人工分揀與自有外箱統一出貨。
- 倉庫內設置防潮區並定期人工巡檢。
- 代貼品牌標籤、附感謝卡包裝出貨。
案例成效
- 出貨效率提升 70%。
- 客戶評價平均 4.9/5。
- 品牌在英國 Amazon 平台月銷量翻倍。
客戶回饋
「對我們這種小型品牌來說，Aurorasia logistic service 不只是倉儲夥伴，更像延伸的品牌團隊。」— 英國創辦人 Liam