案例 1 —某台灣醫療器材商
背景
這家台灣醫療器材製造商主要出口手術手套與拋棄式耗材，疫情後拓展歐洲市場，但初期因清關與分發延遲導致多批貨品滯留港口。
挑戰
- 歐盟醫療產品文件繁瑣（CE 認證、LOT 批號登錄）。
- 診所與經銷商訂單分散、數量不一。
- 跨國運送時間長，部分貨品效期受限。
我們的解法
- 建立「批號＋效期」同步管理系統。
- 提供 FEFO（先到期先出）機制，避免過期風險。
- 以歐盟境內派送取代跨國長途海運，縮短配送時間。
案例成效
- 平均交貨期由 18 天縮短至 5 天。
- 效期報廢率下降 90%。
- 成功與 3 間歐洲診所簽下長期供應合約。
客戶回饋
「我們第一次感受到『貨進歐洲後還能安心控管』，真的像在當地開了第二個部門。」
— 某台灣醫療品牌歐洲負責人 謝小姐
案例 2 —德國創業醫療團隊
背景
由年輕創業家 Bill 與其團隊成立的小型醫療新創公司，研發居家復健輔具。
初期沒有自有倉庫，只靠臨時空間存放成品，導致出貨不穩、退貨率高。
挑戰
- 成品需防潮、防壓。
- 缺乏標準包裝流程與存放條件。
- 無法追蹤不同批次零件。
我們的解法
- 在德國倉庫設立專屬區域並加強外箱保護。
- 建立 SKU 分類與批次追蹤，快速查詢產品來源。
- 為團隊設立定期庫存報表，協助預測補貨量。
案例成效
- 出貨錯誤率從 9% 降至 1%。
- 存貨調整效率提升 70%。
- 產品進入德國與荷蘭復健中心通路。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 不只是倉庫，更像是我們的營運後勤夥伴。」
— 德國醫療新創創辦人 Bill
案例 3 —某歐洲醫療代理商
背景
該代理商負責 3 間亞洲醫療品牌的歐洲銷售，需在單一倉儲中心集中管理多品牌貨品，並提供分批配送給各地醫院與經銷商。
挑戰
- 各品牌條碼與批號規格不同。
- 出貨地點多、需個別報關與標籤。
- 庫存報表混亂，難以即時掌握狀態。
我們的解法
- 多品牌整合入庫系統，統一 LOT/EXP 格式。
- 建立「品牌專區」與「共用運輸線」。
- 每月提供庫存摘要報表與使用趨勢分析。
案例成效
- 出貨錯誤率下降 85%。
- 庫存週轉率提升 40%。
- 新增兩間亞洲品牌加入合作。
客戶回饋
「我們終於能在一個系統裡看清所有品牌庫存，這對我們太關鍵了。」— 歐洲醫療代理主管 Berg