案例 1 —某台灣印刷商
背景
某台灣中型印刷商，主打海報、書籍與企業識別物料。為了縮短歐洲客戶出貨時間，將庫存放置於德國倉庫，並支援展覽會快速補貨。
挑戰
- 印刷品怕潮、怕受壓；原倉庫缺乏防潮設施。
- 展覽期間需大量短期出貨，送貨時間緊迫。
- 客戶希望降低歐洲末端配送成本並提升到貨速度。
我們的解法
- 德國倉庫規劃乾燥存放區，提升存放安全。
- 提供「展覽快速調撥」SOP：展會前 7 日完成盤點並預裝箱，並快速派送。
- 分區存放：高週轉品近出貨口，低週轉長期存放於次要區。
- 客製包裝：加強紙箱支撐、防潮包材選項。
案例成效
- 歐洲平均到貨時間由 10 天降至 3–5 天。
- 展覽緊急缺貨率從 12% 降至 2%。
- 包裝損壞率降低 65%。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 的展覽補貨流程讓我們在德國展覽上完全不用擔心庫存短缺，現場反饋與銷售都顯著提升。」— 營運經理 李小姐
案例 2 —某法國藝術品牌
背景
某法國藝術印刷品牌販售手工明信片與限量畫冊。
挑戰
- 產品易受潮和折損。
- 偏遠地區送貨常有延誤。
- 小批量訂單多，人工包裝與揀貨工作量大。
我們的解法
- 人工分區管理高週轉與低週轉商品。
- 提供加固紙箱與防撞材料包裝服務。
- 出貨前人工逐件檢查確保品質。
案例成效
- 平均送貨時間縮短 40%。
- 客戶滿意度提升 20%，退貨率下降 50%。
客戶回饋
「每次出貨都能收到完美無損的產品，真的讓我們省心不少。」— 創辦人 Emma
案例 3 —某德國藝術印刷
工作室
背景
某德國藝術印刷工作室專做海報與藝術品。
挑戰
- 海報卷材易損壞，運送途中需特別保護。
- 客戶訂單多為單件或小批量，需要高靈活性。
我們的解法
- 人工卷材加固、手工封套包裝。
- 出貨前人工檢查每件商品完整性。
- 提供臨時加班人力，確保小批量訂單快速處理。
案例成效
- 商品損壞率下降 60%。
- 客戶回購率提升 25%。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 讓我們的小批量訂單也能準時出貨，顧客滿意度提升不少。」— 創辦人 John
案例 4 —某台灣藝術
印刷商
背景
提供客製化書籍與畫冊，主要客群為出版社。
挑戰
- 多款書籍規格不同，容易混貨。
- 歐洲節日促銷高峰期，訂單量急升。
我們的解法
- 人工上架分類，依尺寸與重量分區存放。
- 高峰期增加臨時人手，確保每日出貨量達標。
- 提供人工包裝檢查與完整出貨清單。
案例成效
- 節日高峰期出貨準確率達 98%。
- 客戶抱怨數下降 70%。
客戶回饋
「Aurorasia logistic service 幫我們處理促銷期間大量訂單，真的像加了穩定的後盾。」— 營運主管 簡先生